– Rostock –
Unser Kunde entwickelt und betreibt eine stark wachsende 360 Grad B2B-Plattform für die europäische Gastronomiebranche, die für Gastronomen, Lieferanten und Serviceanbieter einen offenen Marktplatz, 24/7 Shopping und verschiedene Services bietet. Sie sind Teil eines Teams von 12 Mitarbeitern für dieses ambitionierte Projekt und wirken aktiv an der Realisierung der Plattform mit.
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
- Konzeption, Realisierung und Implementierung von CRM-Lösungen in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und den Entwicklern
- Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Schulung und Betreuung der Anwender
Ihr Profil
- Studium Informatik; technische, betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbar
- erste Erfahrungen mit CRM Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics CRM
- routinierter Umgang mit Ticketsystemen
- Affinität für digitale Inhalte und Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen in der Handelsbranche
- hohe Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
- geringfügige Reisebereitschaft Norddeutschland (max. 20%)
Wir bieten Ihnen
- aktive Mitgestaltung in einem wachsenden Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung
Ansprechpartnerin: Angela Alarcon-Lillo
bewerbung@passport-gmbh.de