CRM Manager (m/w) E-Commerce

Stellenbeschreibung

– Rostock –

Unser Kunde entwickelt und betreibt eine stark wachsende 360 Grad B2B-Plattform für die europäische Gastronomiebranche, die für Gastronomen, Lieferanten und Serviceanbieter einen offenen Marktplatz, 24/7 Shopping und verschiedene Services bietet. Sie sind Teil eines Teams von 12 Mitarbeitern für dieses ambitionierte Projekt und wirken aktiv an der Realisierung der Plattform mit.  

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
  • Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
  • Konzeption, Realisierung und Implementierung von CRM-Lösungen in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und den Entwicklern
  • Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Schulung und Betreuung der Anwender

 Ihr Profil

  • Studium Informatik; technische, betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbar
  • erste Erfahrungen mit CRM Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics CRM
  • routinierter Umgang mit Ticketsystemen
  • Affinität für digitale Inhalte und Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen in der Handelsbranche
  • hohe Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
  • geringfügige Reisebereitschaft Norddeutschland (max. 20%)

Wir bieten Ihnen

  • aktive Mitgestaltung in einem wachsenden Team
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung

Ansprechpartnerin: Angela Alarcon-Lillo
bewerbung@passport-gmbh.de

Referenznummer: 601

Online-Bewerbung

Dokumente

Erlaubtes Dateiformat: .pdf

Maximale Dateigröße (gesamt): 10 MB

Datenschutzerklärung
Einwilligung

Teilen