IT Professional Service und Workplace Management (m/w)

Stellenbeschreibung

– Hamburg –

Unser Kunde ist globaler Luftfahrtzulieferer für Avionik und Kabinenintegration. Zu den Kunden zählen nahezu alle namhaften Flugzeughersteller. Inhalt der Aufgabe ist die Weiterentwicklung sämtlicher Themen rund um den „IT-Workplace“ am Standort in Hamburg mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Sie agieren an der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, sowohl am Standort als auch in der zentralen IT-Abteilung. 

 

Ihre Aufgaben

  • Ausrichtung der Prozesse für Incident-, Change- und Request Management nach ITIL
  • Bewertung von technischen Anforderungen, Priorisierung und Steuerung der Umsetzung unter Berücksichtigung globaler Standards
  • Begleitung von Service Transitionen, Kommunikation mit externen Dienstleistern
  • zentraler örtlicher Ansprechpartner und Koordinator am Standort Hamburg

 

Ihr Profil

  • Studium Informatik, Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbar
  • langjährige Erfahrung im Bereich der operativen IT, insbesondere den Bereichen Service Desk sowie Service Management
  • fundierte Kenntnisse in MS Desktop- und Serverbetriebssystemen
  • Grundkenntnisse im Bereich Softwareverteilung mittels SCC
  • analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • kommunikative und soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen
  • eigenverantwortliche Arbeitsorganisation
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen

  • mind. 2 Jahre ANÜ-Vertrag mit Option auf Verlängerung
  • internationales, spannendes Umfeld mit Gestaltungsspielraum

Ansprechpartner: Annette Nellore
a.nellore@passport-gmbh.de

Referenznummer: 641

Online-Bewerbung

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Maximale Dateigröße (gesamt): 10 MB

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