Mitarbeiter (m/w) Service Desk

Stellenbeschreibung

– Raum Düsseldorf / Köln –

Unser Kunde ist ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Hamburg. Als Familienunternehmen gegründet, gehört die Firmengruppe heute zu den Weltmarktführern im Transport von flüssigen Stoffen, Gasen und Lebensmitteln.  Für das Unternehmen sind Digitalisierung und globale Vernetzung zentrale Themen.

Ihre Aufgaben

In dieser Position unterstützen Sie weltweit Anwender im täglichen Betrieb und tragen Verantwortung für die Systemverfügbarkeit.

  • Aufnahme von Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem, Störungsanalyse und Problemlösung
  • Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Telefon, WLAN, Drucker
  • Konfiguration und Wartung von Desktops und Notebooks
  • Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inkl. Dokumentations-, Housekeeping- und Change-Management-Prozessen

Ihr Profil

  • Studium Informatik oder abgeschlossene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration
  • mehrjährige Berufserfahrung im entsprechenden Umfeld
  • Fachwissen Systemlandschaft Microsoft Server, Windows Client OS und Office, Netzwerke, Active Directory und Citrix Technologie
  • Hardwarekenntnisse in den Bereichen Server, Desktops, Notebooks, Mobiltelefon und Drucker
  • hohe Analysefähigkeit und Lösungsorientierung, proaktive Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

  • abwechslungsreiche Aufgabe im Umfeld neuer Technologien
  • fachlicher Austausch in einem motivierten Team
  • Fortbildungen und weitere Corporate Benefits

Ansprechpartnerin: Angela Alarcon-Lillo
bewerbung@passport-gmbh.de

Referenznummer: 624

Online-Bewerbung

Dokumente

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Maximale Dateigröße (gesamt): 10 MB

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