– Hamburg / Schwäbisch Hall –
Ihre Aufgaben
Sie agieren als direkter Ansprechpartner für die Kunden (int. Airlines) hinsichtlich aller Fragen zu den laufenden Projekten im technischen Service.
- Aufnahme der Themen, Beratung zu verschiedenen Fragestellungen, Initiierung von Lösungen, Bereitstellung von technischen Informationen
- technische Bewertung bei Reklamationen, Koordination und Verfolgung der folgenden Maßnahmen, wirtschaftliche Risikobewertung und Kostenkontrolle im Verlauf
- Vorbereitung von Produkt-Neueinführungen bei Kunden und Begleitung der Inbetriebnahme vor Ort
- regelmäßige Kundenbesuche und Beziehungspflege
Ihr Profil
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare technische Ausbildung
- Projektmanagementkenntnisse und fachliche Führungserfahrung
- relevante Berufserfahrung im technischen Kundensupport in einem internationalen Umfeld
- hohes Kommunikationsvermögen und Kundenorientierung
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- internationale Reisebereitschaft
Wir bieten Ihnen
- motiviertes/internationales Team und Umfeld
- Festanstellung, unbefristeter Arbeitsvertrag
Ansprechpartnerin: Angela Alarcon-Lillo
bewerbung@passport-gmbh.de